Termini e condizioni

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni («Termini») disciplinano tutti i rapporti commerciali tra Antesis Group LLC (il «Venditore» o «Antesis») e qualsiasi cliente professionale (il «Cliente») relativi alla vendita di licenze del software Antesis Copy Service (ACS) e dei relativi servizi.

I presenti Termini si applicano esclusivamente alle vendite B2B tra imprese, ad esclusione di qualsiasi vendita a consumatori (B2C).

Qualsiasi ordine effettuato presso Antesis implica l'accettazione incondizionata dei presenti Termini.

2. Identificazione del venditore

Antesis Group LLC

• Società di diritto americano (Limited Liability Company)
• Costituita ai sensi del New Mexico Limited Liability Company Act (NMSA 1978, §§ 53-19-1 to 53-19-74)
• Numero di registrazione presso il Secretary of State del New Mexico: 0002385875
• Business ID: 7371110
• EIN (IRS): 38-4285415
• Data di efficacia: 21 settembre 2023
• Durata: perpetua
• Sede legale: 2201 Menaul Blvd NE, Suite A, Albuquerque, NM 87107, USA
• Registered Agent: Northwest Registered Agent, Inc.
• Attività principale (NAICS): commercio elettronico
• Tipo di entità: single-member LLC (disregarded entity)
• Email di contatto: contact@antesis-copy-service.com
• Sito web: antesis-copy-service.com

3. Descrizione del software ACS

Antesis Copy Service (ACS) è un software di conteggio e monitoraggio a distanza dei contatori, che consente la fatturazione automatica delle copie e delle stampe sui dispositivi multifunzione (MFP) self-service.

I dettagli delle funzionalità, delle edizioni e delle opzioni proposte sono consultabili su /it/funzionalita e /it/prezzi, oppure comunicati su richiesta. Antesis si riserva il diritto di modificare questi elementi in qualsiasi momento.

4. Processo d'ordine

Il Cliente effettua un ordine tramite il modulo online disponibile su /it/prezzi. Il Cliente seleziona:

• Il numero di licenze macchina (una licenza per macchina fisica)
• L'edizione desiderata
• Le eventuali opzioni proposte al momento dell'ordine

L'ordine è validamente costituito solo dopo:

1. Il Cliente fornisce i dettagli completi dell'azienda (ragione sociale, indirizzo, partita IVA intracomunitaria UE per i clienti UE)
2. Il Cliente accetta espressamente i presenti Termini selezionando la casella relativa
3. Antesis riceve il modulo validato

Antesis si riserva il diritto di rifiutare un ordine per motivi legittimi, in particolare l'assenza di una partita IVA valida per un cliente con sede nell'UE.

5. Licenza d'uso

5.1. Caratteristiche della licenza

Ogni licenza ACS è:

• Perpetua: una volta acquisita, la licenza non scade
• Legata al numero di serie di una macchina fisica (la copiatrice o stampante)
• Non trasferibile a un'altra macchina senza previo consenso scritto di Antesis
• Personale al Cliente: la rivendita, il leasing o il trasferimento della licenza sono vietati

5.2. Diritti concessi

Antesis concede al Cliente un diritto d'uso non esclusivo, non trasferibile, limitato alla macchina designata, per le sue esigenze aziendali.

5.3. Restrizioni d'uso

Il Cliente si impegna a non:

• Decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering del software
• Modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate
• Sublicenziare, dare in leasing, prestare o ridistribuire il software
• Utilizzare il software su una macchina non coperta da licenza attiva
• Aggirare i meccanismi di validazione della licenza

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. Prezzi

I prezzi attuali sono indicati su antesis-copy-service.com/it/prezzi oppure comunicati su richiesta a contact@antesis-copy-service.com. Tutti i prezzi sono indicati IVA esclusa, in euro (EUR).

Antesis si riserva il diritto di modificare prezzi, eventuali sconti e condizioni commerciali in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento dell'ordine.

6.2. Modalità di pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario a:

• Intestatario: Antesis Group LLC
• IBAN: BE12 9678 0611 1792
• BIC/SWIFT: TRWIBEB1XXX
• Banca: Wise — Rue du Trône 100, 3° piano, 1050 Bruxelles, Belgio

Il Cliente deve indicare nella causale del bonifico la ragione sociale e il numero di preventivo (formato DEV-AAAA-XXXXXX). Il pagamento con carta sarà presto disponibile.

6.3. Termine di pagamento

Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è dovuto al ricevimento dell'ordine e prima della consegna del software.

6.4. Valuta

I pagamenti sono effettuati in euro (EUR). Eventuali commissioni di conversione valuta sono a carico del Cliente.

7. Consegna e installazione

Il software ACS viene consegnato in modalità elettronica. Al ricevimento del pagamento, Antesis invia al Cliente per email:

• La fattura quietanzata
• Il link di download del software
• I codici di attivazione della licenza
• Le istruzioni di installazione

Il tempo indicativo di attivazione viene comunicato al Cliente dopo la convalida della pratica, subordinatamente alle condizioni di pagamento.

7.1. Opzioni di attivazione

Opzioni e servizi aggiuntivi (installazione a distanza, configurazione, integrazione, formazione, ecc.) possono essere proposti da Antesis. Il contenuto e i prezzi di queste opzioni sono disponibili sul sito o su richiesta, e modificabili in qualsiasi momento. L'installazione, se ordinata, viene effettuata da remoto dal team Antesis o da un partner convenzionato; Antesis contatta il Cliente per concordare l'intervento.

8. Supporto tecnico

Il supporto tecnico di Antesis (diagnosi, intervento a distanza) è proposto sotto forma di servizi opzionali a pagamento. Il contenuto, i volumi, i prezzi e le condizioni di validità di questi servizi sono disponibili sul sito o su richiesta, e modificabili in qualsiasi momento.

8.1. Accesso al supporto

Il supporto tecnico di Antesis è riservato ai clienti che hanno sottoscritto un servizio di supporto. Nessun intervento può essere avviato senza un abbonamento attivo.

Il supporto avviene tramite un sistema di ticket. Quando la risoluzione lo richiede, può essere fissato un appuntamento a distanza con un tecnico Antesis.

8.2. Rinnovo

Il Cliente può rinnovare o integrare il proprio abbonamento in qualsiasi momento, al prezzo in vigore. I crediti o volumi acquisiti non sono trasferibili né rimborsabili.

8.3. Ambito

Il supporto copre l'utilizzo normale del software ACS. Sono esclusi in particolare:

• Problemi legati all'hardware o all'ambiente di rete del Cliente
• Modifiche effettuate dal Cliente o da terzi sui parametri di sistema
• Problemi che si verificano durante l'installazione quando questa non è stata ordinata come opzione a pagamento presso Antesis
• Sviluppi personalizzati o richieste di evoluzione non coperti dall'abbonamento in corso

In assenza di un abbonamento attivo a un servizio di supporto Antesis, nessun incidente né richiesta di intervento sarà preso in carico.

9. Proprietà intellettuale

Il software ACS, la sua documentazione, le interfacce, i database e tutti i componenti sono di proprietà esclusiva di Antesis Group LLC.

L'acquisto di una licenza non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente acquisisce solo un diritto d'uso ai sensi della sezione 5.

I marchi Antesis, loghi, denominazioni commerciali e qualsiasi segno distintivo restano di proprietà di Antesis e non possono essere utilizzati dal Cliente senza previa autorizzazione scritta.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento, modifica o uso non autorizzato del software o dei suoi componenti è illegittimo e può dare luogo ad azione legale.

10. IVA e fiscalità internazionale

Antesis Group LLC è una società americana, non registrata ai fini IVA nell'Unione Europea.

10.1. Clienti con sede nell'UE

L'IVA è dovuta dall'acquirente (il Cliente) tramite il meccanismo del reverse charge (articolo 196 della Direttiva 2006/112/CE). È richiesta una partita IVA intracomunitaria valida, verificata tramite il registro VIES.

Antesis non addebita alcuna IVA europea. Il Cliente è il solo responsabile dell'autoliquidazione dell'IVA nel proprio paese.

10.2. Clienti extra-UE

Nessuna imposta europea si applica alla transazione. Eventuali imposte locali (US sales tax, GST canadese, IVA svizzera, ecc.) sono a esclusivo carico del Cliente.

10.3. Clienti con sede negli Stati Uniti

La fiscalità applicabile dipende dal nesso statale del Cliente. Il Cliente è il solo responsabile della dichiarazione e del pagamento delle imposte locali (sales tax, use tax) ai sensi della legge del proprio stato.

11. Diritto di recesso

Poiché i presenti Termini si applicano esclusivamente alle vendite tra imprese (B2B), il Cliente non beneficia del diritto di recesso del consumatore previsto dalle leggi sulla vendita a distanza.

Gli ordini sono fermi e definitivi al ricevimento del pagamento.

12. Garanzie e limitazione di responsabilità

12.1. Garanzia di conformità

Antesis garantisce che il software ACS funzioni in conformità alla documentazione, in normali condizioni d'uso e in ambienti compatibili. Eventuali non conformità segnalate entro un termine ragionevole saranno analizzate e, se del caso, corrette da Antesis.

12.2. Esclusioni di garanzia

La garanzia non copre:

• Malfunzionamenti derivanti da uso improprio
• Modifiche o interventi effettuati dal Cliente o da terzi
• Incompatibilità con un ambiente hardware o software non raccomandato
• Danni causati da forza maggiore (sezione 16)

12.3. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Antesis Group LLC non è responsabile per danni, diretti o indiretti, derivanti dall'uso, dall'uso improprio o dall'impossibilità di utilizzare il software ACS, inclusi: perdita di affari, perdita di dati, perdita di ricavi, perdita di opportunità, danni reputazionali o qualsiasi altro danno immateriale o consequenziale.

13. Risoluzione

Data la natura perpetua delle licenze ACS, la risoluzione riguarda principalmente la cessazione dei servizi di supporto correlati o la revoca della licenza in caso di grave inadempimento del Cliente.

13.1. Risoluzione per inadempimento

In caso di grave inadempimento del Cliente (in particolare violazione della sezione 5 sulle restrizioni d'uso, mancato pagamento o uso fraudolento), Antesis può revocare la licenza senza preavviso né indennità, dopo una diffida rimasta senza esito per 15 giorni.

13.2. Conseguenze della risoluzione

Alla revoca della licenza, il Cliente:

• Deve cessare immediatamente ogni utilizzo del software
• Deve disinstallare tutte le copie del software dai propri sistemi
• Non ha diritto ad alcun rimborso (gli importi versati restano acquisiti da Antesis)

14. Protezione dei dati — GDPR

Il trattamento dei dati personali effettuato da Antesis è descritto nella nostra privacy policy.

14.1. Ruoli

Nell'ambito dei presenti Termini:

• Antesis agisce come titolare del trattamento per i dati raccolti tramite il modulo d'ordine (rapporto commerciale)
• Per i dati trattati dal software ACS all'interno del sistema del Cliente (letture contatori, storico, ecc.), il Cliente è il titolare del trattamento. Antesis non accede a tali dati nel corso del normale utilizzo del software.

14.2. Trasferimento transfrontaliero dei dati

Antesis Group LLC essendo un'entità con sede negli Stati Uniti, alcuni trattamenti possono comportare un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea. Antesis adotta garanzie appropriate (clausole contrattuali standard, misure tecniche e organizzative) in conformità agli articoli 44 e seguenti del GDPR.

14.3. Diritti degli interessati

Ai sensi del GDPR, il Cliente e ogni persona fisica interessata hanno diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, esercitabili a contact@antesis-copy-service.com.

15. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni non pubbliche scambiate nell'ambito del rapporto commerciale (informazioni tecniche, commerciali, finanziarie), per tutta la durata del rapporto commerciale.

Tale obbligo non si applica alle informazioni che:

• Sono cadute nel pubblico dominio senza violazione da parte della parte ricevente
• Erano note alla parte ricevente prima della divulgazione
• Sono ottenute legittimamente da un terzo non vincolato da riservatezza
• Devono essere divulgate per obbligo di legge o ordine giudiziario

16. Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi derivante da un evento di forza maggiore, definito come qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile, in particolare: catastrofe naturale, guerra, attentato terroristico, sciopero generale, interruzione delle infrastrutture di rete, blocco dei servizi bancari, decisione governativa che renda impossibile l'esecuzione.

La parte impedita notificherà l'altra il prima possibile. Se la forza maggiore persiste oltre sessanta (60) giorni, ciascuna delle parti può risolvere il contratto senza indennità.

17. Compliance — Controllo delle esportazioni

Essendo Antesis Group LLC una società americana, il software ACS è soggetto alle normative statunitensi sul controllo delle esportazioni, comprese le Export Administration Regulations (EAR) e le sanzioni economiche amministrate dall'Office of Foreign Assets Control (OFAC).

Il Cliente si impegna a non:

• Utilizzare, esportare o riesportare il software verso qualsiasi paese soggetto a embargo statunitense
• Mettere il software a disposizione di persone o entità presenti negli elenchi delle sanzioni statunitensi (SDN List, Entity List, ecc.)

Il Cliente è il solo responsabile della verifica della conformità del proprio utilizzo alle normative applicabili.

18. Modifiche dei presenti Termini

Antesis si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione online all'indirizzo /it/termini fa fede unicamente tra le parti. Tale versione è altresì comunicata su semplice richiesta a contact@antesis-copy-service.com.

Il Cliente è invitato a consultare periodicamente i Termini. La prosecuzione dell'utilizzo del software ACS o la sottoscrizione di un nuovo servizio presso Antesis vale come accettazione dei Termini in vigore alla data considerata.

19. Disposizioni varie

19.1. Accordo integrale

I presenti Termini costituiscono l'accordo integrale tra Antesis e il Cliente per quanto riguarda la fornitura del software ACS, e sostituiscono qualsiasi accordo o scambio precedente sullo stesso argomento.

19.2. Indipendenza delle clausole

Se una clausola dei presenti Termini fosse dichiarata invalida o inapplicabile da un tribunale competente, le restanti clausole conservano pieno effetto. La clausola invalida sarà sostituita da una clausola valida che si avvicini il più possibile all'intento originario delle parti.

19.3. Nessuna rinuncia

Il mancato esercizio da parte di Antesis di un diritto o di un'opzione previsti dai presenti Termini non sarà interpretato come rinuncia a tale diritto o opzione per il futuro.

19.4. Cessione

Il Cliente non può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di Antesis. Antesis può cedere liberamente i propri diritti e obblighi a qualsiasi società del gruppo o a un successore in caso di fusione o acquisizione.

19.5. Notifiche

Le notifiche tra le parti sono effettuate via email (a contact@antesis-copy-service.com per Antesis, all'indirizzo fornito al momento dell'ordine per il Cliente) o tramite raccomandata alla sede legale.

20. Legge applicabile e foro competente

20.1. Legge applicabile

I presenti Termini e qualsiasi controversia da essi derivante o connessa sono disciplinati dalle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti d'America, escluse le sue norme sui conflitti di legge.

L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG) è espressamente esclusa.

20.2. Composizione amichevole

In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una risoluzione amichevole prima di qualsiasi azione contenziosa, attraverso negoziazione diretta per un periodo di trenta (30) giorni dalla prima notifica.

20.3. Foro competente

In assenza di composizione amichevole, i tribunali dello Stato del New Mexico (Contea di Bernalillo, Albuquerque) avranno competenza esclusiva per conoscere di qualsiasi controversia, anche in caso di pluralità di convenuti o chiamata in causa di terzi.